雇われ楽天店長のあれやこれや

休日はDIYと機械いじり、 そしてAliexpress返品との戦い！？ こんにちは、雇われ楽天店長です。 今日はお仕事の話からちょっと離れて、 店長の休日の過ごし方 について書いてみようと思います。 DIYで娘のベッドから壁紙貼りまで 休みの日はつい何かを作ったり直したりしたくなる性分でして…。 DIYでは、娘のベッドを手作りしたり、壁紙を張り替えたり。 自分でやると手間はかかるけど、完成したときの達成感は格別です！ 機械いじりも大好き 一方で 機械いじり も趣味のひとつ。 自作PCを組んで性能をアップさせたり、ハードオフで買ってきた中古のテレビを直して使ったりしています。 動かなくなった機械が復活した瞬間は、ちょっとした魔法みたいで気持ちいいんですよね。 ↓愛用の精密ドライバーセット↓ リンク Aliexpressと返品の面倒さ ただし、修理には部品が必要。そこでよく使うのが Aliexpress です。 安くて品ぞろえも豊富なんですが…たまに 不良品 をつかまされるんですよねぇ。 そうなると返品手続きの出番。 流れとしては「注文履歴から返品・返金を押す → 不良内容の入力 → 画像や動画をアップ → 送信」。 しばらくすると「集荷員が荷物を引き取りに来ます」って表示されるんですが… 「え、これいつ来るの？今日？別で連絡あるの？」 と疑問に思っていると、突然ピンポーン！ 事前連絡なしで集荷員さんが来たりするんですよ（笑）。 とはいえ、昔に比べれば返品がだいぶ簡単になったのは本当に助かっています。 みなさんの休日は？ というわけで、私の休日は大体「DIY」か「機械いじり」か「返品対応」で終わっていきます（笑）。 みなさんは休日、どんな風に過ごしていますか？ ― 雇われ楽天店長より 関連記事キーワード DIY, 自作PC, 中古家電修理, Aliexpress, 返品手続き, ネットショップ運営, 雇われ店長, 休日の過ごし方

楽天スーパーセール終わったと思ったら… もうお買い物マラソン！？ こんにちは、雇われ楽天店長です。 やっと 楽天スーパーセール が終わったと思ったら、もうすぐ次は お買い物マラソン 。 「ちょっと休ませてよ！」と心の中で叫びながらも、現場は止まってくれません（笑）。 リンク セールツールの修正版リリース 前回公開していた セール対象の価格変更・期間設定ツール にちょっとした不具合がありました。 （使ってくれた方、ご迷惑おかけしました🙏） 急いで修正したので、これで次のセールやマラソンにも安心して使えるはずです。 改善点などあればまた教えてくださいね！ 新ツール公開！楽天CSV → メルカリ用ファイル変換 さらに新しいツールも作りました。 その名も 「楽天市場の商品CSVをメルカリショップ用に変換してくれるツール」 です！ これがあれば、楽天の商品データをベースに、 メルカリショップ登録用のCSV をサクッと生成できます。 わざわざゼロから打ち込む手間が省けるので、登録作業が一気に楽になるはずです。 ■雇われ楽天店長のツール置き場はこちら■ 社長の先走りエピソード 実はこのメルカリ用ツール、作ったきっかけは社長のひと言でした。 社長：「メルカリショップ始めようと思って契約してきた！もう登録できる状態だから、あとはよろしく！」 私：「……ちょ、契約前に相談ひとつ入れてもらえませんかね！？やるの私ですからね！？」 はい、例によって 社長はいつも先走るタイプ 。 でもまあ、言われた以上はやるしかないので急いでシステムを作った、という裏話でした（笑）。 まとめ：みんなで使ってね！ というわけで、セール後もお買い物マラソンに追われつつ、新しいツールを公開しました。 使ってみて「便利！」と思ったら、ぜひブログやSNSで紹介してもらえるとうれしいです。 そして不具合や要望があれば遠慮なく教えてください。 雇われ楽天店長は、今日も社長の先走りに負けずに頑張ります💪 ― 雇われ楽天店長より 関連記事キーワード 楽天スーパーセール, お買い物マラソン, メルカリショップ, CSV変換, ネットショップ運営, 雇われ店長, ツール公開

楽天スーパーセール最終日！ 売上目標は達成できるのか！？ こんにちは、雇われ楽天店長です。 長かったようであっという間だった 楽天スーパーセール も、ついに最終日！ セール開始直後のアクセス集中から始まり、在庫不足や出荷ラッシュでてんやわんや…。気づけば毎日が戦場のようでしたが、今日で一区切りです。 売上目標との戦い セール前に掲げた 「目標売上」 。 正直なところ、「本当にいけるのか…？」とビクビクしていました。 が！気づけば数字はじわじわと伸び、今は目標達成の手が届くかどうかの瀬戸際！ このドキドキ感、スーパーセールならではですよね。 在庫とスタッフの体力を削りながらも、売上グラフが右肩上がりになる瞬間は最高のご褒美です。 現場はまだカオス もちろん最終日だからといって気は抜けません。 「在庫残りわずか！」の通知と、「出荷リストがまた増えた！」の悲鳴が飛び交う中で、今日も胃薬が手放せません（笑）。 ノウハウTIP： 最終日は「在庫の見せ方」がカギ。 完売が見えた商品は思い切って「残りわずか！」と訴求するとラストスパートがかかります。心理的に「今買わなきゃ」と思ってもらえるんです。 セールが終わったら… 怒涛のスーパーセールが終われば、ようやく少し落ち着けます。 落ち着いたら…はい、また 新しいツールを公開 しようと思っています！ 詳細はまた後日ですが、「店長仲間の作業時間を減らせる」ことを目標に作りましたので、お楽しみに！ > まとめ：最後まで走り抜けよう！ 楽天スーパーセール最終日は、売上目標との最終決戦。 「在庫」「出荷」「数字」の三重苦と戦いながらも、最後に笑えるように頑張りたいと思います。 みなさんも最後まで一緒に走り抜けましょう！ そして落ち着いたら、また新ツールのお知らせをぜひチェックしてくださいね。 ― 雇われ楽天店長、最終日も胃薬と気合で奮闘中 関連記事キーワード 楽天スーパーセール, 最終日, 売上目標, 在庫管理, 出荷ラッシュ, ネットショップ運営, 新ツール公開, 雇われ店長

楽天スーパーセール始まったねー！ アクセス集中・在庫不足・出荷ラッシュの現場から こんにちは、雇われ楽天店長です。 ついに 楽天スーパーセール が始まりました！セール開始直後からアクセスが爆発的に伸びて、気づけば画面の数字が跳ね上がりっぱなし。うれしいけど…はい、現場はすでに修羅場 アクセス集中！売上と一緒に胃痛も加速 セール開始と同時にアクセス数がドカンと増える瞬間は、毎回「祭りだ！」とテンションが上がります。 でも裏側では、「サーバー落ちないでくれ…」「決済途中で離脱しないでくれ…」と祈り続ける時間でもあります。 ノウハウTIP： アクセス集中が怖い人は、 画像の軽量化 と ページのキャッシュ設定 を事前にやっておくと安心。楽天はサーバーが強いとはいえ、商品ページが重いとユーザーはすぐ離脱します。 在庫がない！？セールならではの想定外 「え、もう在庫ゼロ！？」「昨日まで余裕あったじゃん！」 セール中は在庫が一瞬で飛ぶのが日常茶飯事です。特に人気商品は、開始数分で売り切れることも。 ノウハウTIP： 在庫はギリギリで調整せず、 余裕を持たせる or セール対象を分散 させるのがおすすめ。売り切れ自体は悪くないですが、アクセスが集まったのに「在庫なし」表示ばかりだと機会損失になります。 出荷ラッシュ！倉庫も悲鳴 セール翌日は、倉庫からのLINEや電話が鳴りっぱなし。 「店長、今日の出荷リスト見ました！？」「これ…人力で終わりますかね？」なんて会話もザラです。 ノウハウTIP： 出荷準備は 段ボールや資材の先行確保 がカギ。セール中は資材の追加注文も遅れがちなので、事前にストックしておきましょう。あと、伝票は夜のうちに印刷しておくと翌朝スムーズです。 みんなの戦況はどう？ 同じ楽天店長のみなさん、今どんな感じでしょうか？ 「売れすぎて在庫崩壊！」 「アクセスはあるけど転換率がイマイチ…」 「出荷スタッフ全員フル稼働！」 セールの現場はカオスですが、だからこそ達成感も大きいですよね。 まとめ：スーパーセールはチーム戦！ 楽天スーパーセールは、アクセス集中・在庫調整・出荷ラッシュと大忙しですが、その分チャンスも大きいイベントです。 「...

楽天スーパーセール直前！ まだ始まってないけど胃がキリキリする件 こんにちは、雇われ楽天店長です。 今日は 2日 。そう、まだ楽天スーパーセールは始まってません。 でもすでに 明後日からの本番 を意識して胃がキリキリしている店長は私だけじゃないはず。 楽天モバイル会員はもうプレ開催中？ 3日からは楽天モバイル会員限定の プレ開催 が始まるらしいです。 なんだか最近、通常営業してる日より「セール」「マラソン」「ポイントアップ」の方が多い気がしますよね。 「え、常にセール状態？」と錯覚する今日この頃です（笑）。 セール直前チェックリスト セール前の今こそ、最終チェックを忘れずに！ 在庫の確認 ：売れ筋商品が品切れになってないか？ 特集ページの準備 ：画像・バナーに誤字はないか？ 価格設定の見直し ：割引率や表示価格に間違いがないか？ メルマガの予約 ：配信日と時間をチェック！ LINE配信の準備 ：告知テキストや画像は揃った？ クーポンの設定 ：期間・枚数・利用条件の入力漏れなし？ スマホ表示チェック ：スマホ画面で崩れてないか？ ここを押さえておけば、あとは本番で走り抜けるのみ！ みなさんの準備状況は？ 私もチェックリストを見ながら「在庫数、あれ大丈夫かな？」とソワソワしています。 みなさんのお店は準備、もう万端でしょうか？ 本番直前のラストスパート、頑張っていきましょう！ ― 雇われ楽天店長、胃薬ストックを確認しつつ 関連記事キーワード 楽天スーパーセール, セール直前チェックリスト, 在庫確認, 特集ページ, メルマガ, LINE配信, クーポン設定, 雇われ店長